Politique de Suivi des Données
Bienvenue sur notre politique dédiée aux technologies de suivi que nous employons sur Hyselunavo. Ce document vise à clarifier comment nous collectons et traitons les informations lorsque vous naviguez sur notre plateforme éducative. Notre engagement reste transparent : vous permettre de comprendre exactement quelles données circulent et comment vous pouvez garder le contrôle sur votre expérience en ligne.
Pourquoi Nous Utilisons les Technologies de Suivi
Les technologies de suivi représentent des outils numériques qui nous aident à comprendre comment vous interagissez avec nos services éducatifs. Ces mécanismes incluent des témoins de connexion (cookies), des balises invisibles et d'autres techniques qui enregistrent vos actions — que ce soit la consultation d'une leçon vidéo ou la progression dans un module d'apprentissage. Sans ces systèmes, notre plateforme ne pourrait pas mémoriser vos préférences linguistiques ni sauvegarder votre avancement dans les cours.
Certains traceurs sont absolument nécessaires au fonctionnement même de Hyselunavo. Imaginez que vous commenciez un exercice interactif : notre système doit garder en mémoire votre session active pour que vous ne perdiez pas votre travail si vous changez de page. Ces cookies essentiels gèrent aussi votre authentification — ils vérifient que vous restez connecté pendant que vous explorez différentes sections de notre bibliothèque pédagogique. D'autres technologies fonctionnelles améliorent votre confort : elles se souviennent si vous préférez les sous-titres activés ou quelle vitesse de lecture vous avez choisie pour les contenus audio.
Les outils analytiques nous révèlent des schémas d'usage précieux. Nous observons quels modules attirent le plus d'attention, où les apprenants abandonnent parfois leurs parcours, ou quelles ressources génèrent le plus d'engagement. Ces insights nous guident pour réorganiser notre interface, créer du contenu mieux adapté aux besoins réels ou identifier les points de friction technique. Par exemple, si nous remarquons qu'un exercice spécifique provoque des taux d'abandon élevés, nous pouvons le retravailler pour le rendre plus intuitif.
Concernant la personnalisation, Hyselunavo utilise certaines données pour adapter le contenu à votre profil d'apprentissage. Si vous consultez régulièrement des ressources sur un sujet particulier, notre système peut vous suggérer des modules complémentaires pertinents. Cette customisation reste toujours au service de votre progression éducative — jamais pour des finalités publicitaires invasives. Les informations collectées nous permettent également de vous envoyer des recommandations pédagogiques ciblées qui correspondent à vos objectifs d'apprentissage déclarés lors de votre inscription.
Options de Contrôle
Vous disposez de plusieurs leviers pour gérer votre vie privée sur Hyselunavo. Le cadre réglementaire européen (RGPD) et d'autres législations vous accordent des droits explicites sur vos données personnelles. Ces protections incluent le droit d'accéder aux informations que nous détenons, de les rectifier, de les supprimer, ou même de limiter certains traitements. Notre interface de gestion des préférences vous permet d'exercer ces droits directement depuis votre tableau de bord utilisateur.
Chaque navigateur moderne offre des paramètres intégrés pour contrôler les cookies. Dans Chrome, rendez-vous dans Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies et autres données de sites pour ajuster vos préférences. Firefox propose une section similaire sous Options > Vie privée et sécurité où vous pouvez bloquer les traceurs tiers. Safari sur Mac permet un contrôle granulaire via Préférences > Confidentialité. Ces réglages natifs fonctionnent comme première ligne de défense, bien qu'ils puissent affecter certaines fonctionnalités de Hyselunavo si configurés trop restrictivement.
Notre propre centre de gestion des consentements apparaît lors de votre première visite et reste accessible via l'icône en bas de chaque page. Vous pouvez y activer ou désactiver différentes catégories de cookies : essentiels (toujours actifs), fonctionnels, analytiques et personnalisation. Les modifications prennent effet immédiatement — aucune déconnexion nécessaire. Si vous bloquez les cookies fonctionnels, attendez-vous à ressaisir vos préférences de lecture à chaque session. Désactiver les analytiques n'impacte pas votre expérience directe, mais nous prive des données qui améliorent la plateforme pour tous.
Des extensions de navigateur comme Privacy Badger ou uBlock Origin offrent un contrôle encore plus poussé en bloquant automatiquement les traceurs suspects. Ces outils peuvent parfois être trop zélés et casser des fonctionnalités légitimes — notamment nos quiz interactifs ou les systèmes de progression de cours. Pour les utilisateurs de Hyselunavo, nous recommandons de mettre notre domaine en liste blanche dans ces extensions tout en gardant les protections actives pour le reste du web. Cet équilibre vous offre sécurité globale sans sacrifier votre expérience d'apprentissage.
Considérations Supplémentaires
Les durées de conservation varient selon le type de données collectées. Les cookies de session disparaissent dès que vous fermez votre navigateur — ils servent uniquement à maintenir votre navigation active. Les cookies persistants qui mémorisent vos préférences restent typiquement 12 mois maximum avant suppression automatique. Les données analytiques agrégées (sans identification personnelle) peuvent être conservées jusqu'à 26 mois pour permettre des analyses de tendances à long terme. Vos informations de compte éducatif demeurent actives tant que vous utilisez Hyselunavo, mais vous pouvez demander leur effacement complet à tout moment via votre tableau de bord.
Notre infrastructure de sécurité combine plusieurs couches de protection. Le chiffrement TLS 1.3 sécurise toutes les transmissions de données entre votre appareil et nos serveurs. Les bases de données sont chiffrées au repos et accessibles uniquement via des contrôles d'accès stricts basés sur les rôles. Nos équipes techniques suivent des formations régulières sur les meilleures pratiques de sécurité. Des audits de sécurité indépendants sont menés annuellement pour identifier et corriger toute vulnérabilité potentielle. Les logs d'accès sont surveillés en continu pour détecter toute activité suspecte.
Hyselunavo intègre parfois des données provenant de sources tierces pour enrichir votre profil d'apprentissage — toujours avec votre consentement explicite. Par exemple, si vous choisissez de synchroniser vos certifications LinkedIn Learning, ces informations nous aident à suggérer des parcours complémentaires adaptés à vos compétences existantes. Ces intégrations restent optionnelles et configurables individuellement. Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers et limitons strictement leur accès aux seuls partenaires contractuels nécessaires au fonctionnement du service.
Notre conformité réglementaire couvre le RGPD européen, le CCPA californien et d'autres cadres régionaux pertinents pour nos utilisateurs internationaux. Les apprenants basés dans l'Espace Économique Européen bénéficient de protections renforcées, incluant le droit à la portabilité des données dans un format structuré et lisible. Pour les résidents du Royaume-Uni, nous respectons le UK GDPR post-Brexit avec les mêmes standards élevés. Les utilisateurs situés hors de l'Union Européenne voient leurs données transférées via des clauses contractuelles types approuvées par les autorités de protection des données.
Fournisseurs de Technologies Externes
Hyselunavo collabore avec plusieurs catégories de prestataires spécialisés. Les services d'hébergement cloud stockent notre contenu pédagogique et garantissent la disponibilité 24/7 de la plateforme. Les fournisseurs d'analyse web nous aident à comprendre les parcours utilisateurs et identifier les opportunités d'amélioration. Les systèmes de diffusion de contenu (CDN) accélèrent le chargement de nos vidéos éducatives en les rapprochant géographiquement de votre localisation. Certains partenaires gèrent l'authentification unique si vous choisissez de vous connecter via des comptes tiers comme Google ou Microsoft.
Chaque catégorie de partenaire collecte des types de données spécifiques. Les CDN enregistrent votre adresse IP et les fichiers demandés pour optimiser la livraison — sans créer de profils détaillés. Les outils analytiques captent des métriques comme le temps passé sur chaque page, les clics sur les boutons et les chemins de navigation. Ces données sont généralement pseudonymisées — rattachées à des identifiants aléatoires plutôt qu'à votre nom réel. Les prestataires de paiement (si vous achetez des formations premium) traitent vos informations bancaires selon les standards PCI-DSS les plus stricts, mais Hyselunavo n'y accède jamais directement.
Les mécanismes de désactivation varient selon le fournisseur. Pour Google Analytics, vous pouvez installer leur module complémentaire de navigateur officiel qui bloque la collecte. La plupart de nos partenaires respectent les signaux Do Not Track ou les préférences Global Privacy Control si votre navigateur les envoie. Nos contrats avec ces prestataires incluent des clauses spécifiques de protection des données : ils ne peuvent utiliser vos informations que pour les services rendus à Hyselunavo, doivent les supprimer selon nos instructions et nous notifier immédiatement en cas de violation de sécurité. Des audits de conformité réguliers vérifient le respect de ces engagements.
Outils de Collection Supplémentaires
Les balises invisibles (web beacons) sont de minuscules images d'un pixel intégrées dans certaines pages ou emails. Quand votre navigateur charge cette image depuis notre serveur, nous enregistrons l'événement — confirmant par exemple que vous avez ouvert une notification importante concernant les mises à jour de cours. Ces pixels nous indiquent aussi quels appareils et systèmes d'exploitation dominent parmi nos utilisateurs, guidant nos priorités de développement technique. Sur Hyselunavo, nous les employons principalement pour mesurer l'efficacité de nos communications éducatives et adapter nos stratégies d'engagement.
Le stockage local (localStorage) et les sessions (sessionStorage) permettent à votre navigateur de conserver des informations directement sur votre appareil. Contrairement aux cookies envoyés à chaque requête, ces données restent côté client — réduisant la bande passante et accélérant l'interface. Nous y sauvegardons par exemple vos brouillons d'exercices non soumis, vos notes personnelles sur les leçons ou les chapitres déjà visionnés. SessionStorage disparaît à la fermeture de l'onglet tandis que localStorage persiste jusqu'à nettoyage manuel. Ces mécanismes améliorent considérablement la réactivité de Hyselunavo, surtout sur les connexions lentes.
Les techniques côté serveur comme l'empreinte digitale passive analysent les en-têtes HTTP que votre navigateur envoie naturellement — résolution d'écran, langues acceptées, fuseaux horaires. Ces informations créent une signature approximative de votre configuration sans nécessiter de cookies. Hyselunavo utilise cette approche de manière limitée pour détecter les usages abusifs ou les tentatives d'accès non autorisées multiples depuis des profils différents. Vous ne pouvez pas directement désactiver ces observations, mais elles ne créent pas de suivi à long terme puisque ces signatures changent fréquemment avec les mises à jour de navigateur.
Pour gérer ces méthodes alternatives, concentrez-vous sur les réglages de votre navigateur. Bloquer JavaScript désactive la plupart des stockages locaux mais rend Hyselunavo largement inutilisable — nos modules interactifs en dépendent entièrement. Une approche plus équilibrée consiste à nettoyer périodiquement les données de site via les outils de développement (F12 > Application > Clear Storage dans Chrome). Les extensions comme Cookie AutoDelete peuvent automatiser ce nettoyage à la fermeture des onglets tout en préservant les données des sites de confiance que vous spécifiez.
Mises à Jour de Cette Politique
Cette politique évolue avec nos pratiques et les changements réglementaires. Nous révisons le document au moins annuellement et vous notifions les modifications substantielles via votre email enregistré ou une bannière sur la plateforme. Les ajustements mineurs (corrections typographiques, clarifications) ne déclenchent pas forcément d'alertes. La date de dernière révision apparaît toujours en haut de ce document. Consultez-la régulièrement pour rester informé — particulièrement avant d'ajuster vos paramètres de confidentialité.